前《暗黑2》製作人：服務型遊戲通過半成品內容獲利

Mark Kern的成品開發經驗使他能夠對對某些決策背後有自己獨特的見解。該類型的遊戲競爭非常激烈，遊戲應該以完整的狀態發布，”

根據Mark Kern，即時服務的盈利指標會破壞遊戲玩法。《暗黑破壞神4》最近的一次補丁對各種職業進行了削弱，他接著說：“你會做出錯誤的設計決定來榨取玩家的錢。這名《暗黑破壞神2》製作人認為暴雪會減慢傳送時間來最大化遊戲時間，但這不是最有利可圖的結果。導致Metacritic上出現了大量差評。這也可能解釋了最近對各種職業的削弱。這是一個即時服務指標幹擾遊戲設計的例子。但這也是即時服務模式的一部分。